Regulamin
Amanda Despalada 500g
20.00zł |
TRS Madras Curry Łagodna 100g
6.00zł |
Zestaw 3xTRS mix
18.00zł |
| Regulamin sklepu |
|
a) w przypadku odbioru osobistego i płatności w punkcie sprzedaży ShishaHouse na Skłodowskiej 50/4, 20-029 w Lublinie, zaraz po odesłaniu do klienta emaila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji. Towar należy odebrać do dwóch dni roboczych od chwili potwierdzenie realizacji. Po tym terminie zamówienie zostaje automatycznie anulowane. b) w przypadku wpłaty na konto firmowe, zamówienie zostaje realizowane po zaksięgowaniu kwoty w określonym w ofercie terminie. W przypadku braku wpłaty do trzech dni roboczych, upływających od momentu zakupu, zamówienie zostaje automatycznie anulowane. c) zamówienie wysłane za pobraniem, możliwe będzie tylko i wyłącznie dla posiadaczy stałych kont w serwisie www.shishahouse.pl których to właściciele zostaną w odpowiednim czasie powiadomieni o statusie stałego klienta. 4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). 5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. 6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny (faktura VAT wystawiana jest na życzenie), gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. 7. Klient nie może wprowadzać zmian w potwierdzonym zamówieniu. 8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. 9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 10. Koszty dostawy zostaną uwzględnione przy składaniu zamówienia. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. 11. Przesyłki dostarcza: - DPD - przesyłka kurierska, czas dostawy określa czas realizacji podany przy danej ofercie. W przypadku zakupu kilku przedmiotów realizacja może nastąpić w okresie najdłuższego czasu realizacji spośród nich. - Poczta Polska – tą metodą, na życzenie klienta, możemy realizować zakupy do 2 kg, pozwalając obniżyć koszty wysyłki drobnych zakupów ale nie gwarantując czasu dostawy. 12. Realizacja 24h możliwa będzie tylko w przypadku zakupu dokonanego przed południem w dniach roboczych poniedziałek – czwartek. Zamówienia piątkowe dochodzą do klienta w najbliższy dzień roboczy po niedzieli. Zamówienia weekendowe oddane są do realizacji w najbliższy dzień roboczy po niedzieli. Zamówienie 24h dotyczy tylko przesyłek kurierskich. 13. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: płatność przy odbiorze w sklepie, płatność przy odbiorze od kuriera (tylko wybrani klienci), przelewem na konto ShishaHouse. 14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym paragonem fiskalnym. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi. 15. Reklamacje. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, klient jest zobowiązany do nieodbierana przesyłki. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. W pozostałych przypadkach reklamacja kierowana jest bezpośrednio do sprzedawcy. Klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres sklepu ShishaHouse.pl ul Skłodowskiej 50/4 20-029 Lublin. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć czytelny dowód zakupu. 16. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta. 17. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ShishaHouse. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi dowodu zakupu. 18. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. 19. Oferta internetowa ShishaHouse nie musi pokrywać się w pełni z ofertą stacjonarną sklepu w Lublinie. Promocje, obniżki i programy lojalnościowe mogą być inne dla obu form działalności i nie muszą się łączyć. Polityka prywatności Wszelkie dane przekazane administracji sklepu ShishaHouse.pl są wykorzystywane wyłącznie do celów tego sklepu i nie są udostępniane osobom trzecim lub też firmom zewnętrznym. Sklep ShishaHouse.pl działa w oparciu o przepisy prawa: 1. Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) 2. Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) 3. Rozporządzenie z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024). |
